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岳塘新聞網(wǎng)11月2日訊（通訊員：傅炎輝 朱韻）近日，湘潭市岳塘區(qū)建設(shè)路街道霞光社區(qū)居民劉義宇高興地打電話到社區(qū)致謝：“辛苦社區(qū)工作人員了，沒(méi)想到身在北京市，也能在戶口所在地辦理好所需辦理的業(yè)務(wù)，你們的服務(wù)太好了，為你們點(diǎn)贊！”

據(jù)悉，劉義宇今年45歲，現(xiàn)定居于北京市，但其戶口一直在霞光社區(qū)，因工作生活需要，現(xiàn)要求把戶口遷至北京。由于路途遙遠(yuǎn)，來(lái)回奔波麻煩，且沒(méi)相關(guān)親戚朋友在湘潭，劉義宇便撥打了霞光社區(qū)的電話進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。了解到劉女士的特殊情況后，社區(qū)工作人員首先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收對(duì)方發(fā)送過(guò)來(lái)的相關(guān)資料并錄入政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，一周后便幫劉女士代辦好戶口遷移事項(xiàng)，全程都是社區(qū)工作人員收集好相關(guān)資料進(jìn)行代辦，不需要居民本人到社區(qū)進(jìn)行辦理。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，霞光社區(qū)自推行社區(qū)“一體化”服務(wù)平臺(tái)模式以來(lái)，共受理網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)921項(xiàng)。在為基層百姓解決問(wèn)題的同時(shí)，讓辦事人員節(jié)省時(shí)間和精力，大大提高了社區(qū)的工作效率，霞光社區(qū)“一門式”政務(wù)服務(wù)做到了暖心、便捷、高效。

作者：傅炎輝 朱韻

責(zé)編：張陽(yáng)婷

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)